Dobrze wiedzieć przed wizytą

Zasady wizyt
i reklamacji.

Zebrałam tu informacje, które pomagają nam zadbać o spokojną wizytę, piękny efekt i jasne zasady współpracy.

Regulamin stylizacji rzęs i brwi

Przed wizytą i po niej.

01

Punktualność

Proszę o punktualne przychodzenie na wizytę. Spóźnienie może skrócić czas zabiegu, a tym samym wpłynąć na efekt końcowy.

02

Odwołanie lub przesunięcie

Proszę o informację minimum 24 godziny przed planowaną wizytą. W przypadku odwołania w krótszym czasie lub braku informacji pobierana jest opłata w wysokości 50% ceny usługi.

03

Uzupełnienia

Uzupełnienie rzęs bez UV wykonuję do 3 tygodni od ostatniej wizyty. Po tym czasie obowiązuje cena nowej aplikacji. W przypadku metody UV uzupełnienie jest dostępne do 4 tygodni.

04

Pielęgnacja po zabiegu

Przez 24 godziny po zabiegu nie mocz rzęs, nie korzystaj z sauny, basenu ani solarium. Unikaj tłustych kosmetyków w okolicy oczu oraz pocierania rzęs.

05

Czym nie malować rzęs

Nie używaj tuszu do rzęs, szczególnie wodoodpornego, zalotki ani produktów na bazie olejów. Osłabiają one klej i skracają trwałość rzęs.

06

Stan zdrowia

W przypadku stanów zapalnych oczu, alergii oraz chorób oczu lub skóry w okolicy oczu poinformuj mnie o tym. W razie wątpliwości salon ma prawo odmówić wykonania usługi.

07

Szanujmy się

Proszę o wzajemny szacunek i zrozumienie. Dbam o Twój komfort i najlepszy efekt, dlatego liczę na Twoje zaufanie i współpracę.

Zależy mi na Twoim zadowoleniu

Zasady reklamacji.

01

Zgłoszenie do 5 dni

Proszę o kontakt w ciągu 5 dni od wizyty. Reklamacje zgłoszone po tym czasie nie będą rozpatrywane.

02

Zdjęcia

Prześlij wyraźne zdjęcia rzęs przed wizytą i po wizycie oraz aktualne zdjęcia pokazujące problem.

03

Bezpłatna poprawka

W pierwszej kolejności proponuję bezpłatną poprawkę, która pozwala ocenić przyczynę i przywrócić oczekiwany efekt.

04

Twoje zadowolenie

Zależy mi na tym, abyś czuła się u mnie komfortowo i wychodziła z salonu w pełni usatysfakcjonowana.

05

Zwrot kosztów

W przypadku rezygnacji z poprawki nie oferuję zwrotu kosztów usługi ani ich części.

Trwałość stylizacji

Na trwałość wpływa wiele czynników. Ważna jest konsultacja oraz pielęgnacja zgodna z zaleceniami po zabiegu.